※この記事は、当サイトに実際に届いた不審なメールをもとに作成し、新しいメールが届くたびに追記しています。メール内のURLやメールアドレスはリンクにならないよう加工して掲載しています。アクセスしないでください。
内閣府から『世論調査』への協力を依頼するメールを受け取り、国の機関からなら回答しなければと思った方もいるのではないでしょうか。しかし、そのメールは内閣府を騙る詐欺メールです。アンケートを口実にアプリを入れさせようとする、フィッシングメールの可能性が高いと考えられます。
この記事では、実際に届いたメールの見分け方と、受け取ったときや開いてしまったときの対処法について解説してまいります。
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実際に届いた内閣府を騙る詐欺メール
当サイトに届いたメールを、新しい順に掲載しています。件名や金額が違っても、手口は同じです。
※URLの「?」以降には受信者を識別する情報が含まれることがあるため、省略しています。
『内閣府大臣官 房政府広報室 ：内閣支持率に関する世論調 査のご案内』
確認日：2026年11月9日
| 差出人（表示名） | 室報広 府 政房官臣大府閣 内 |
|---|---|
| 差出人のアドレス | trunk@trunk.bbtelsys.com （内閣府（大臣官房政府広報室）とは無関係） |
| 誘導先のリンク（偽サイトとみられる） | https://bbtelsys.com/notice/mtaqj |
| 添付ファイル | logo.png wXT7s8N.gzenf （開かないでください） |
| 危険度 | 最高 |
このたび、内閣府では、内閣支持率に関する世論調査を実施することとなりました。
回答方法：公式アプリをダウンロードしてアンケートに回答する
回答期限：2026年11月9日（月曜日）23:59
内閣府を騙る詐欺メールの目的
内閣府の世論調査を装い、「公式アプリ」と称するアプリをダウンロード・インストールさせることが主な狙いと考えられます。
このアプリは、端末の中の情報を盗んだり、端末を不正に操作したりする不正なアプリの可能性があります。
偽のアプリや偽サイトを使ってIDやパスワード、カード情報などを盗み取る手口は「フィッシング詐欺」と呼ばれます。国の機関を名乗ることで、受け取った人を信用させようとしているようです。
手口と見分け方
アンケートを口実にアプリを入れさせる！
メールでは「公式アプリをダウンロードしてアンケートに回答する」と案内しています。アンケートに答えるために、メールのリンクからアプリを入れる必要はありません。
端末を乗っ取る不正なアプリの可能性が高いため、絶対にダウンロードしないでください。
政府と関係のないアドレスから届く
内閣府を名乗っているのに、差出人のアドレスもリンク先も、政府機関とは関係のないドメインです。本物の政府機関であれば、政府のドメインを使うのが普通です。
差出人名や件名の文字が不自然
差出人名は「内閣府大臣官房政府広報室」の文字が逆の順番に並んでいます。件名にも「官 房」「調 査」のような不自然な空白が入っています。
迷惑メールのチェックをすり抜けるための細工の可能性があります。
受信当日を期限にして焦らせる
回答期限が、メールの届いたその日の深夜に設定されています。考える時間を与えずに急いで操作させるのは、詐欺メールによくある手口です。
正体不明の添付ファイルが付いている
見慣れない形式の添付ファイルが付いています。世論調査の案内に、添付ファイルは必要ありません。
このメールが届いたらどうすればいい？
- メール内のリンクは開かず、アプリもダウンロードしないでください。
- 添付ファイルは開かず、メールごと削除しましょう。
- メールに書かれた連絡先には連絡せず、気になる場合は内閣府の公式サイトを自分で検索して確認してください。
- 迷惑メールとして報告し、同じようなメールが届いても反応しないようにしましょう。
情報を入力した・お金を払ってしまった場合は？
- アプリをインストールしてしまった場合は、すぐに削除し、端末をインターネットから切り離してください。
- セキュリティソフトで端末をスキャンしましょう。不安な場合は、端末の初期化も検討してください。
- IDやパスワードを入力した場合は、公式サイトや公式アプリから直接パスワードを変更してください。
- カード番号や口座情報を入力した場合は、すぐにカード会社や銀行に連絡し、利用停止を依頼してください。
- 被害が心配な場合は、警察の相談窓口や消費生活センターに相談しましょう。
まとめ
- 内閣府の世論調査を装い、「公式アプリ」を入れさせようとします。
- 差出人やリンク先は、政府とは関係のないドメインです。
- 差出人名や件名の文字の並びや空白が不自然です。
- 受信当日を回答期限にして焦らせ、正体不明の添付ファイルも付いています。
世論調査のような身近な話題を使ったメールは、誰のもとにも届く可能性があります。
メール内のリンクや添付ファイルを開かない、アプリを入れない、情報を入力しないことを徹底しましょう。気になるときは、内閣府の公式サイトを自分で検索して確認してください。
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相談・報告先
- 警察相談専用電話「#9110」：詐欺かどうか不安なとき、被害に遭ったかもしれないときに相談できます。
- 都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口：ネットを使った犯罪の相談を受け付けています。
- 消費者ホットライン「188」：最寄りの消費生活センターを案内してもらえます。
- フィッシング対策協議会：迷惑メールフォルダーに入らずに届いたフィッシングメールは、リンクをクリックせずに info@antiphishing.jp へ転送して報告できます。
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